Le rôle du responsable des relations syndicales

Les responsables des relations syndicales jouent un rôle spécialisé dans le domaine des ressources humaines. Ils participent aux processus de négociation collective, élaborent et mettent en œuvre des politiques relatives au travail et conseillent le personnel des ressources humaines afin de garantir le respect des lois et des contrats.

Les responsables des relations syndicales peuvent être considérés comme des agents de liaison entre employeurs, employés et syndicats. Le travail qu’elles effectuent au sein de l’entreprise est en grande partie confidentiel et implique souvent une communication approfondie entre diverses parties internes et externes.

Voici quelques tâches qui incombent aux responsables des relations syndicales :

Participer aux processus de négociation collective

L’une des fonctions de responsable des relations syndicales est de participer aux processus de négociation collective. Ces processus concernent la formation d’accords juridiquement contraignants résultant de négociations entre les employeurs, les syndicats (représentant les salariés) et les organisations d’employeurs concernées en ce qui concerne les conditions d’emploi des travailleurs.

Le responsable des relations syndicales est chargé de régler les différends qui surviennent au cours de ces processus et de s’assurer que toutes les parties comprennent toutes les informations contenues dans les conventions collectives.

Développer des politiques liées au travail

Selon les besoins de l’entreprise, le responsable des relations syndicales peut être chargé d’élaborer et de superviser la mise en œuvre de diverses politiques liées au travail. Celles-ci sont généralement développées autour de certains des aspects suivants de l’emploi :

• Code de conduite
• Les conditions de travail
• Politique générale sur la durée du travail, la rémunération, les heures supplémentaires et les jours de congé
• Santé et sécurité
• Résolution de conflit
• Plaintes et procédures disciplinaires

L’élaboration et la mise en œuvre de politiques liées au travail sont importantes, car elles communiquent les attentes de l’employeur aux employés, maintiennent l’employeur en conformité avec le droit du travail et protègent l’employeur et ses employés.

En tout début de sa carrière dans le secteur privée, Jean Charles Marchiani a occupé plusieurs postes dans les grandes entreprises en tant que responsable des relations syndicales chez Peugeot en 1970.

Conseiller les ressources humaines sur les questions liées au travail

Étant donné que les responsables des relations syndicales ont une connaissance approfondie des problèmes et des processus liés au travail, ils sont les mieux placés pour conseiller le service des ressources humaines. Ils ont la capacité d’aider à maintenir une relation stable entre l’employeur et les employés. Certaines des questions sur lesquelles ils peuvent donner des conseils sont les suivantes :

• Questions contractuelles
• Conflits de travail et plaintes
• Politiques de l’emploi

Les responsables des relations syndicales s’acquittent de tâches importantes qui concernent directement les employeurs, les parties externes et les employés. En plus d’étudier dans une carrière dans ce domaine, les futurs agents des relations de travail potentiels doivent acquérir certaines compétences s’ils veulent être efficaces dans ce rôle. Voici quelques exemples:

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Bonnes compétences en gestion du temps
• Des talents pour la résolution des problèmes
• Compétences organisationnelles
• Objectivité et fiabilité